Maatregelen coronavirus

Wij houden ons aan de regels van de anderhalvemetersamenleving. Dit betekent onder andere dat onze medewerkers thuis blijven als zij verkouden zijn of griep hebben. Wij vragen u hetzelfde te doen. 

U wilt zich aanmelden

Uw eerste afspraak is via de telefoon. Maak hiervoor een telefonische afspraak. Onze schuldhulpverlener belt u op de afgesproken tijd.

U krijgt al hulp van ons

Uw schuldhulpverlener overlegt met u of de afspraak via de telefoon kan of op kantoor.

Op kantoor

Wij vragen u rekening te houden met het volgende:

  • Kom uitsluitend wanneer u een afspraak heeft.
  • Kom het liefst alleen of anders met maximaal 2 personen.
  • Kom op de afgesproken tijd.
  • Blijf thuis bij klachten of als iemand in uw huis klachten heeft.
  • Houd 1,5 meter afstand.
  • Draag een mondkapje. Wij zorgen dat er een voor u klaar ligt.
  • Schud geen handen.
  • Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op.
  • Ga van tevoren thuis naar het toilet, vermijd het toilet bij Stadsring51.
  • Gebruik de handgel die bij Stadsring51 voor u klaar staat.

 

Veelgestelde vragen

Ik heb een afspraak met mijn schuldhulpverlener, maar ik ben verkouden. Wat nu?

Blijf thuis. Bel ons om te laten weten dat u niet kunt komen: 033 4 600 600. Wij helpen u graag via de telefoon op de afgesproken tijd.

Kan ik nog wel bij Stadsring51 naar het toilet?

Nee, helaas kan dat niet. Ga van tevoren thuis naar het toilet. Is dat lastig voor u? Wij kunnen u ook helpen tijdens een telefonische afspraak.

Mijn inkomen daalt door de coronamaatregelen. Wat moet ik nu doen?

Neem contact op met uw schuldhulpverlener als uw inkomen daalt. Mogelijk heeft u recht op extra inkomen. U kunt ook samen met uw schuldhulpverlener bespreken of u andere keuzes kunt maken in uw uitgaven.

Lukt dat niet? Meld u dan aan bij de Voedselbank. Op dit moment is het makkelijker om u daar aan te melden.

 

Laatst bijgewerkt: 9-10-2020 om 14:34.