Vanuit de wetenschap groeit het bewijs: door langdurige stress word je een slechtere versie van jezelf. Stadsring51 wil in haar werkwijze en bejegening meer rekening houden met wat stress doet met mensen. Stress-sensitieve dienstverlening dus. Daarbij riep zij de hulp in van Nadja Jungmann, adviseur en trainer bij Social Force en daarnaast ook lector Schulden en Incasso aan de Hogeschool Utrecht.