Veelgestelde vragen

 

Over Stadsring51

Wat kan Stadsring51 voor mij betekenen?

Bij Stadsring51 kunt u direct terecht voor hulp bij schulden.

Wij bieden gratis hulp aan inwoners van Amersfoort en Leusden.

Omdat wij werken met subsidie, kunt u er zeker van zijn dat uw belang bij ons voorop staat.

Lees meer over de dienstverlening van Stadsring51.

Hoe weet ik dat het tijd is om hulp te vragen?

Veel mensen hebben schulden. Dat is niet altijd een probleem. Ons advies is om u hulp te vragen als:

  • u steeds verder achterloopt met de rekeningen;
  • het niet meer lukt om de vaste lasten op tijd te betalen;
  • u niet meer genoeg geld overhoudt voor de boodschappen.

Twijfelt u of u hulp nodig heeft? U mag uw situatie anoniem aan ons voorleggen. U kunt met ons chatten via deze website. Of u kunt ons bellen op telefoon 033 4 600 600. U hoeft uw naam niet te zeggen. Wij denken met u mee en geven u persoonlijk advies.

Ik schaam mij voor mijn situatie. Ben ik daarin de enige?

Niemand zou zich moeten schamen voor zijn schulden. U ook niet. Het kan namelijk iedereen overkomen. U bent ook zeker niet de enige! Maar liefst 1 op de 5 huishoudens kampt met probleemschulden.

Meestal ontstaan schulden als mensen plotseling minder inkomsten hebben. Of juist hogere uitgaven. Bijvoorbeeld door een scheiding, ziekte, arbeidsongeschiktheid of overlijden van de partner. Te weinig overzicht in de inkomsten en uitgaven speelt vaak ook mee.

Wat oorzaak ook is, wij oordelen er niet over. Wij gaan met u aan de slag om de schulden aan te pakken. Zet vandaag de eerste stap naar een financieel gezonde toekomst!

Mijn administratie is een puinhoop. Is dat een probleem?

Nee, dat is geen enkel probleem. Sterker nog, wij komen dit dagelijks tegen. En we hebben er ook een oplossing voor. Wij kunnen u in contact brengen met een vrijwilliger, die samen met u de administratie op orde brengt. Helemaal gratis. Dus meld u gerust aan.

Zit ik meteen ergens aan vast?

Uw eerste afspraak bij Stadsring51 is altijd vrijblijvend. Tijdens de eerste afspraak nemen wij uw situatie met u door. Wat zijn uw inkomsten en uw uitgaven? Wat voor schulden en betalingsachterstanden zijn er? Wij kijken samen met u hoe we u het beste kunnen helpen.

Misschien wilt u alleen maar een advies. Dan zijn wij in één gesprek klaar.

Het kan ook zijn dat de schulden u boven het hoofd groeien. In dat gevoel doen wij u een voorstel voor schuldhulpverlening. Wees gerust: wij gaan pas aan de slag als u zich in ons voorstel kunt vinden.

Wat moet ik meenemen naar mijn eerste afspraak?

Neem de laatste specificatie van uw inkomen mee. Bijvoorbeeld uw loonstrook, uw uitkeringsspecificatie en de beschikking van uw toeslagen, zoals uw huur- en zorgtoeslag.

Lukt het niet om deze informatie mee te nemen? Geen probleem. Kom dan toch naar het gesprek. Wij kijken dan samen welke informatie nodig is en hoe we die kunnen vinden.

Wat kan ik zelf al doen om mijn afspraak voor te bereiden?

U hoeft niets te doen voor uw eerste afspraak.

Wilt u toch zelf alvast aan de slag? Dat kan. U kunt alvast de volgende zaken doen:

  • Maak een (digitale) map aan met informatie over uw inkomsten en uw uitgaven.
  • Maak een overzicht van uw schuldeisers met recente informatie over de hoogte van de schuld.
Kan ik iemand meenemen naar mijn afspraak?

U mag altijd iemand meenemen naar uw afspraak bij Stadsring51. Bijvoorbeeld een familielid of een hulpverlener. Een extra paar ogen en oren horen meer, een aanrader dus.

Hoe kan het dat de dienstverlening van Stadsring51 gratis is?

Wij werken met subsidie van de gemeente Amersfoort en de gemeente Leusden. In opdracht van deze gemeentes voeren wij de schuldhulpverlening uit. U kunt er dus zeker van zijn dat uw belang bij ons voorop staat.

Ik woon niet in Amersfoort of Leusden. Kan ik ook terecht bij Stadsring51?

Wij werken met subsidie van de gemeente Amersfoort en de gemeente Leusden. Wij kunnen u daardoor alleen helpen als u inwoner bent van Amersfoort of Leusden. Kijk op de website van NVVK voor een betrouwbare schuldhulpverlener in uw gemeente.

Wat doet Stadsring51 met mijn gegevens?

Stadsring51 gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Daarbij houden wij ons Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens gebruiken wij uitsluitend om u zo goed mogelijk van dienst te zijn bij uw vraag. Wij zullen deze nooit zonder uw toestemming doorgeven aan andere instanties. Lees meer over dit onderwerp in het Privacy statement van Stadsring51.

Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?

Gaat er wat mis in onze dienstverlening? Vertel het ons, wij zoeken dan samen met u naar een oplossing. Lees meer over onze klachtenregeling of vul het klachtenformulier in en u ontvangt een reactie.

Over de Wsnp

Wat zijn de voorwaarden voor een wettelijke schuldregeling (Wsnp)?

Voorwaarden om toegelaten te worden tot de Wsnp zijn:

  • U kunt uw schulden niet meer zelf regelen.
  • U bent 5 jaar voor uw aanvraag ‘te goeder trouw’ geweest. U heeft niet bewust schulden gemaakt (zoals door fraude, een misdrijf of onverantwoordelijk gedrag).
  • U heeft geprobeerd uw schulden te regelen via de schuldhulpverlening. Er is een verklaring dat dit traject is mislukt.
  • U zit niet in de Wsnp en heeft hier de afgelopen 10 jaar niet in gezeten.
  • U gaat de verplichtingen van de Wsnp nakomen. U doet bijvoorbeeld uw best om zoveel mogelijk geld te verdienen.
Voldoet u niet aan de toelatingseisen? De rechtbank kan u toch toelaten tot de Wsnp. Het is dan belangrijk dat u de oorzaken van uw problemen onder controle heeft.
Bijvoorbeeld: U heeft schulden gemaakt door psychische problemen. U bent daarvoor behandeld en uw problemen zijn onder controle. De rechter kan bepalen dat u toch wordt toegelaten tot de Wsnp.